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Bénin : un Call Center pour freiner l’absentéisme et le décrochage scolaire

Le ministre de l’Enseignement secondaire, Adéyèmi Clément Kouchadé, a lancé, mercredi 14 octobre 2026, deux initiatives destinées à améliorer le suivi des élèves et leur environnement d’apprentissage dans le département de l’Atlantique. Il s’agit d’un centre d’appels dédié aux apprenants et du concours « L’établissement le plus propre de l’Atlantique ». La cérémonie s’est tenue à la bibliothèque Bénin Excellence de Godomey, dans la commune d’Abomey-Calavi, en présence des autorités départementales et des chefs d’établissement.

Derrière ces initiatives, il s’agit de repérer plus rapidement les absences, de renforcer le lien entre les familles et l’école et de prévenir les ruptures de parcours scolaire. Le décrochage représente un défi éducatif majeur pour le Bénin, où les difficultés d’accès et de maintien dans le système scolaire touchent particulièrement les filles. Un rapport de l’UNICEF publié en 2024 souligne que les abandons scolaires se concentrent dans les dernières années du primaire et au début du secondaire. Cette période expose davantage les adolescentes aux pressions sociales, aux responsabilités familiales et aux violences, autant de facteurs susceptibles de compromettre leur scolarité.

Les données présentées dans ce rapport illustrent l’ampleur du problème. Une fille sur cinq seulement termine l’école primaire. Parmi celles qui accèdent à l’enseignement secondaire, moins d’une sur trois achève le premier cycle. Dans les départements de l’Alibori, de l’Atacora, du Couffo et de la Donga, la situation est encore plus préoccupante : seule une fille sur dix termine le premier cycle du secondaire.

Bénin : un Call Center pour freiner l’absentéisme et le décrochage scolaire

Ces écarts mettent en évidence les limites des réponses uniformes face à des réalités sociales et économiques différentes selon les territoires. Ils soulignent également le coût éducatif de l’abandon scolaire, qui prive les jeunes de perspectives de formation et fragilise les efforts engagés pour améliorer le capital humain du pays.

Dans ce contexte, le Call Center peut constituer un outil de prévention, à condition de permettre un suivi régulier des absences et une réaction rapide des établissements et des familles. En intervenant avant que les absences répétées ne débouchent sur un abandon définitif, le dispositif pourrait contribuer à maintenir davantage d’élèves dans le système éducatif.

Le concours « L’établissement le plus propre de l’Atlantique » complète cette démarche en mettant l’accent sur le cadre d’apprentissage. L’amélioration de l’environnement scolaire participe à la création de conditions favorables à la fréquentation des établissements.

L’efficacité de ces initiatives dépendra toutefois de leur capacité à produire des résultats durables : réduire les absences, maintenir les élèves en classe et améliorer la continuité des parcours scolaires. Pour le Bénin, prévenir le décrochage constitue un levier essentiel pour renforcer l’équité éducative et préserver les investissements consentis dans l’enseignement.

Félicienne HOUESSOU

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